Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mb886

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đăng ký tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
mb886 Chính sách bảo mật thông tin tại mb886
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mb886 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn được xử lý đúng mục đích và không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của mb886. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần lưu hồ sơ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mb886 để được hỗ trợ tài khoản nhanh, bao gồm các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà hội viên thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Liên hệ qua email hoặc Telegram chính thức của mb886 với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi duyệt để cải thiện trải nghiệm tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu hành vi trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên các thiết bị khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.